退換貨政策

一、食品類商品（含冷藏／生鮮／烘焙食品）
依《消費者保護法》及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，易於腐敗、保存期限較短之商品（如本店月餅、生鮮農產品等冷藏食品），
不適用七日猶豫期，恕無法接受非瑕疵之退換貨。

二、瑕疵商品處理
商品送達後請立即檢查並冷藏保存。如有瑕疵（包裝破損、內容物毀損、品項錯誤等），
請於到貨後 24 小時內拍照並透過以下方式聯繫我們，確認後將安排補寄或退款：

• email：yichi.lin@wecare-tw.com
• 前台聊聊功能或訂單詢問

三、非食品類商品
享有商品到貨七日猶豫期（非試用期），退貨商品須保持全新、包裝完整。客製化商品不適用。

四、退款方式
確認退款後，依原付款方式退回，作業時間約 7～14 個工作天。

如有任何疑問，歡迎來信 office@xjhdesign.com，我們會盡快回覆。